Verantwortungsvollen Spielen

Die Teilnahme an virtuellen Automatenspielen auf tipico-germany.com dient der Unterhaltung und dem Freizeitvergnügen. Als behördlich zugelassener Veranstalter von Online-Glücksspielen in Deutschland ist der Schutz unserer Spieler für uns die höchste Priorität. Wir sind uns der potenziellen Risiken des Glücksspiels bewusst und haben ein umfassendes System von Schutzmaßnahmen entwickelt, um die Entstehung von problematischem Spielverhalten aktiv zu verhindern, den Schutz von Minderjährigen zu gewährleisten und betroffenen Personen wirksame Unterstützung anzubieten.

Grundsätze für ein sicheres Spielerlebnis

Ein bewusster und kontrollierter Umgang mit Glücksspielen ist die wichtigste Voraussetzung dafür, dass es eine positive Freizeitbeschäftigung bleibt. Selbstkontrolle und die Einhaltung persönlicher Regeln helfen Ihnen, die volle Kontrolle zu behalten und potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen. Wir empfehlen Ihnen dringend, die folgenden Grundsätze als festen Bestandteil Ihres Spielverhaltens zu etablieren, um sicherzustellen, dass das Spielen eine Quelle der Unterhaltung bleibt:

• Betrachten Sie das Spielen stets als eine Form der Unterhaltung und nicht als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen.
• Legen Sie vor dem Spielen ein festes monatliches Budget fest, das ausschließlich für Freizeitaktivitäten vorgesehen ist und dessen Verlust Sie sich leisten können.
• Setzen Sie sich klare Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen und legen Sie regelmäßige Pausen ein, um Abstand zu gewinnen.
• Jagen Sie niemals Verlusten hinterher und versuchen Sie nicht, verlorenes Geld durch höhere oder riskantere Einsätze zurückzugewinnen.
• Sorgen Sie für einen aktiven Ausgleich durch andere Hobbys, soziale Aktivitäten und sportliche Betätigung.
• Vermeiden Sie das Spielen, wenn Sie sich in einem emotional instabilen Zustand befinden, beispielsweise bei Stress, Trauer oder unter dem Einfluss von Alkohol.

Instrumente zur Selbstkontrolle

Wir stellen Ihnen direkt in Ihrem Spielerkonto eine Reihe von effektiven Werkzeugen zur Verfügung, um Ihnen die volle und proaktive Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten zu ermöglichen. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie bei der aktiven Steuerung Ihrer Ausgaben, Ihrer Einsätze und Ihres allgemeinen Spielverhaltens zu unterstützen.

Persönliche Limits zur Steuerung Ihres Spielverhaltens

Das Setzen von individuellen Limits ist eine der wirksamsten Methoden, um exzessives Spielen von vornherein zu verhindern. Diese ausschließlich für Ihr Konto auf unserer Plattform geltenden Einstellungen helfen Ihnen, Ihre finanziellen Grenzen klar zu definieren und konsequent einzuhalten. Sie können diese Limits jederzeit in den Einstellungen Ihres Spielerkontos anpassen, um einen sicheren Rahmen für Ihr Spiel zu schaffen. Sie können die folgenden anbieterseitigen Limits jederzeit in Ihrem Profil festlegen und verwalten:

• Einzahlungslimit: Legen Sie den maximalen Betrag fest, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchten.
• Einsatzlimit: Bestimmen Sie, wie viel Geld Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums maximal einsetzen können.
• Verlustlimit: Definieren Sie den maximalen Nettoverlust, den Sie pro Tag, Woche oder Monat akzeptieren.

Das anbieterübergreifende Einzahlungslimit (LUGAS)

Zusätzlich zu den persönlichen, anbieterbezogenen Limits unterliegt jeder Spieler in Deutschland einem anbieterübergreifenden monatlichen Einzahlungslimit. Diese zentrale Maßnahme soll einen umfassenden Schutz vor übermäßigen Ausgaben gewährleisten, unabhängig davon, auf wie vielen Plattformen Sie spielen. Das System, das diese Überwachung steuert, wird als „Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem“ (LUGAS) bezeichnet. Die nachfolgende Liste fasst die wichtigsten Fakten zu diesem gesetzlichen Limit zusammen:

• Zentrales System: Die Überwachung erfolgt durch die zentrale LUGAS-Datei, an die alle lizenzierten Anbieter in Deutschland angebunden sind.
• Standardlimit: Das gesetzlich festgelegte Standardlimit beträgt 1.000 € pro Kalendermonat für alle Anbieter zusammengerechnet.
• Anpassungsmöglichkeit: Sie können dieses Limit in Ihrem Spielerkonto einsehen und unter bestimmten Voraussetzungen eine Anpassung beantragen.

Der Realitätscheck und die Fünf-Minuten-Spielpause

Um Ihnen dabei zu helfen, das Zeitgefühl und den Überblick über Ihre Spielaktivitäten nicht zu verlieren, ist ein sogenannter „Reality-Check“ gesetzlich vorgeschrieben. Diese Funktion unterbricht Ihr Spiel in regelmäßigen Abständen, um Ihnen eine klare Übersicht über Ihre aktuelle Spielsitzung zu geben. Dieses Feature kann nicht deaktiviert werden und dient Ihrem direkten Schutz. Der Prozess läuft in den folgenden, klar definierten Schritten ab:

• Zeitintervall: Nach jeweils 60 Minuten ununterbrochener Spielaktivität erscheint automatisch eine Benachrichtigung auf Ihrem Bildschirm.
• Information: Diese Anzeige enthält eine Zusammenfassung Ihrer bisherigen Gewinne und Verluste innerhalb der aktuellen Sitzung.
• Bestätigung und Pause: Nachdem Sie diesen Hinweis ausdrücklich bestätigt haben, wird eine obligatorische, fünfminütige Spielpause aktiviert, während der keine neuen Spiele gestartet werden können.

Spielersperren als wirksame Schutzmaßnahme

Sollten Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, oder wenn Sie Ihr Spielverhalten nicht mehr vollständig kontrollieren können, bieten wir Ihnen verschiedene Optionen für einen temporären oder dauerhaften Ausschluss vom Spielbetrieb an. Sie haben die Wahl zwischen einer sofortigen Kurzzeitpause und einer umfassenden, bundesweiten Selbstsperre.

Die 24-Stunden-Sofortsperre („Panik-Button“)

Die 24-Stunden-Sofortsperre dient als unmittelbare und unkomplizierte Möglichkeit, sich eine kurze, aber wirksame Auszeit zu nehmen. Diese Funktion ist oft als „Panik-Button“ bekannt und kann direkt auf unserer Website mit nur einem Klick aktiviert werden. Sie ist besonders nützlich, wenn Sie das akute Bedürfnis nach einer sofortigen Unterbrechung Ihres Spielverhaltens verspüren. Die wichtigsten Merkmale dieser Sperre sind in der folgenden Liste zusammengefasst:

• Sofortige Aktivierung: Die Sperre wird umgehend nach Bestätigung aktiv und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
• Dauer: Sie gilt für einen exakten Zeitraum von 24 Stunden.
• Anbieterübergreifende Wirkung: Die Sperre wird an das bundesweite Sperrsystem OASIS gemeldet und ist somit bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland wirksam.
• Automatische Aufhebung: Nach Ablauf der 24 Stunden wird die Sperre automatisch und ohne weiteres Zutun aufgehoben.

Die OASIS-Selbstsperre für umfassenden Schutz

Für einen langfristigen und weitreichenden Schutz können Sie eine Selbstsperre über das zentrale deutsche Spielersperrsystem OASIS beantragen. Diese Maßnahme schließt Sie von der Teilnahme an allen lizenzierten Online-Glücksspielen sowie landbasierten Spielhallen und Spielbanken in Deutschland aus. Die wesentlichen Aspekte der OASIS-Selbstsperre werden nachfolgend detailliert beschrieben:

• Umfassender Schutz: Die Sperre gilt bundesweit und anbieterübergreifend für alle legalen Glücksspielformen.
• Antragstellung: Sie können die Sperre direkt über Ihr Spielerkonto auf unserer Plattform beantragen.
• Mindestdauer: Die Sperre kann für eine Mindestdauer von drei Monaten oder auch unbefristet eingerichtet werden.
• Aufhebungsprozess: Die Aufhebung der Sperre erfolgt nicht automatisch, sondern muss nach Ablauf der Mindestfrist schriftlich beim zuständigen Regierungspräsidium Darmstadt beantragt werden.

Erkennen von Risiken und externe Hilfsangebote

Die Entwicklung eines problematischen Spielverhaltens ist oft ein schleichender Prozess, dessen Anzeichen sowohl von den Betroffenen selbst als auch von ihrem Umfeld übersehen werden können. Eine ehrliche Auseinandersetzung mit den eigenen Spielgewohnheiten ist daher entscheidend, um Risiken frühzeitig zu erkennen. Wir stellen Ihnen hierfür Informationen und Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen bei der Selbsteinschätzung helfen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist oft schwer zu erkennen, ob das eigene Spielverhalten problematisch wird. Es gibt jedoch bestimmte Warnzeichen, die auf ein erhöhtes Risiko hindeuten können. Wenn Sie mehrere dieser Verhaltensweisen bei sich selbst beobachten, empfehlen wir Ihnen dringend, eine Spielpause einzulegen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Mögliche Alarmsignale sind:

• Sie denken ständig an das Glücksspiel und vernachlässigen darüber Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen.
• Sie müssen mit immer höheren Einsätzen spielen, um den gewünschten Nervenkitzel zu erreichen.
• Sie versuchen erfolglos, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, einzuschränken oder aufzugeben.
• Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie versuchen, weniger zu spielen oder eine Pause einzulegen.
• Sie versuchen, Verluste durch erneutes Spielen auszugleichen („Verlustjagd“).
• Sie verheimlichen das Ausmaß Ihres Spielens vor Familie oder Freunden.
• Sie haben sich bereits Geld geliehen oder finanzielle Probleme aufgrund des Spielens.

Unabhängige Beratungsstellen und Hotlines

Wenn Sie das Gefühl haben, professionelle Hilfe zu benötigen, gibt es in Deutschland ein breites Netzwerk an professionellen, anonymen und kostenlosen Beratungsangeboten. Diese unabhängigen Organisationen bieten fachkundige Unterstützung für Betroffene und deren Angehörige. Zögern Sie nicht, diese wertvollen Ressourcen in Anspruch zu nehmen. Einige wichtige Anlaufstellen sind:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Bietet Informationen und einen anonymen Selbsttest unter www.check-dein-spiel.de.
• Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous): Bietet bundesweit Selbsthilfegruppen an. Informationen finden Sie unter www.anonyme-spieler.org.
• Telefonberatung zur Glücksspielsucht: Erreichbar unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym).

Schutz von Minderjährigen und Unterstützung für Dritte

Als verantwortungsbewusster Anbieter ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um Minderjährige konsequent vom Glücksspiel auszuschließen und auch dem sozialen Umfeld unserer Spieler Unterstützung zu bieten. Der Schutz von gefährdeten Personengruppen ist ein zentraler Bestandteil unserer Lizenzverpflichtungen. Wir setzen dabei auf strenge technische Kontrollen und bieten auch Dritten die Möglichkeit, zum Schutz von Betroffenen beizutragen.

Konsequenter Jugendschutz

Der Schutz von Minderjährigen hat für uns höchste Priorität. Die Teilnahme an Glücksspielen ist in Deutschland gesetzlich ausnahmslos erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gestattet. Wir setzen umfassende und strenge Verifizierungsmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass keine minderjährigen Personen Zugang zu unserer Plattform erhalten.

Wir appellieren jedoch auch an die Verantwortung von Eltern und Erziehungsberechtigten, aktiv zum Schutz von Kindern und Jugendlichen beizutragen. Bitte ergreifen Sie präventive Maßnahmen, um den Zugriff auf Glücksspielinhalte auf gemeinsam genutzten Geräten zu verhindern. Die Kombination aus technischen Vorkehrungen und offener Kommunikation ist der wirksamste Schutz. Folgende Maßnahmen werden zum Schutz von Minderjährigen empfohlen:

• Installieren Sie anerkannte Jugendschutzfilter-Software auf allen Geräten, zu denen Minderjährige Zugang haben.
• Lassen Sie Kinder und Jugendliche nicht unbeaufsichtigt, während Sie auf unserer Plattform angemeldet sind.
• Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sowie Kreditkarten- und Bankinformationen sicher und für Minderjährige unzugänglich auf.

Unterstützung für Angehörige

Wenn Sie sich ernsthafte und begründete Sorgen um eine Ihnen nahestehende Person machen, haben Sie die Möglichkeit, eine sogenannte Fremdsperre zu beantragen. Diese Maßnahme kann von Dritten eingeleitet werden, um die betroffene Person vor weiterem Schaden durch problematisches Spielverhalten zu schützen. Der Prozess unterliegt strengen rechtlichen Rahmenbedingungen, um Missbrauch zu verhindern. Die nachfolgende Liste erläutert die wichtigsten Punkte zu diesem Schutzinstrument:

• Antragsberechtigte: Der Antrag kann von Dritten (z. B. Familienmitgliedern, Partnern) gestellt werden.
• Zuständige Behörde: Der Antrag muss direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt eingereicht werden, das für das OASIS-System verantwortlich ist.
• Notwendigkeit von Nachweisen: Dem Antrag müssen stichhaltige Nachweise beigefügt werden, die das problematische Spielverhalten und dessen negative Konsequenzen belegen.
• Anhörung der betroffenen Person: Vor der Einrichtung einer Fremdsperre wird der betroffenen Person die Möglichkeit zur Stellungnahme gegeben.